ОФЕРТА о предоставлении услуг (Публичная оферта)
г. Москва, 01 февраля 2024 года

Самозанятая Зызова Вера Олеговна (ИНН 526213769006), предлагает любому физическому лицу в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса РФ акцептовать настоящую Оферту по прохождению курса и/или получению доступа к записям серии лекций и доп. материалов.

1. Порядок акцепта оферты
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт настоящей публичной оферты, становится Заказчиком, а Зызова В.О. — Исполнителем. В дальнейшем Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
1.2. Ознакомившись с Прайс-листом, предоставленным заказчику в социальных сетях и на сайте https://vera-zyzova.ru, заказчик заполняет регистрационную форму.
1.3. На основании запроса Заказчика, Исполнитель или официальные партнёры (пункт 2.4 настоящего договора) выставляет Заказчику счет на оплату. На сайте или в личных сообщениях
1.4. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий оферты Исполнителя (безоговорочный акцепт). Договор вступает в силу с момента поступления средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя или официальных партнёров
1.5. Заказчик вправе провести оплату в инициативном порядке. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
1.6. После акцепта оферты, к дате старта первой лекции / мастер-класса / вебинара, Заказчику направляются по почте или смс доступ к телеграм-каналу с материалами. Если курс не подразумевает дату старта - то доступ к учебным материалам открывается сразу после оплаты на "странице спасибо" или с помощью отправки ссылки с доступом на почту


2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Учебному курсу "Мастер класс: Портрет, которому веришь. Веры Зызовой", а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя и изучить предоставленную информацию.
2.2. Учебный курс предоставляется в виде доступа к Учебным пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным информационным материалам). Дополнительно могут быть проведены одно или несколько Учебных занятий в форме консультационных семинаров (в том числе с помощью видео- конференций связи (вебинаров), тренингов, лекций, практических занятий и т.д.)
2.3. Темы, программы, время и сроки проведения Учебных курсов, перечни Учебных пособий формируются Исполнителем самостоятельно.
2.4. Исполнитель может информировать Заказчика о своих специальных предложениях, а также о предложениях своих партнеров:
2.5. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке, до оплаты услуг Заказчиком, изменять стоимость, перечень услуг, условия данной Оферты.
2.6 Сайт, презентация в формате PDF-файла, и любые текстовые и визуальные носители не являются публичной офертой.

3. Права и обязанности Исполнителя
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить полную информацию о программах Учебных курсов, их продолжительности. 3.1.2. Предоставить Заказчику доступ к приобретенным видеозаписям Курса "Мастер класс: Портрет, которому веришь. Веры Зызовой" в телеграм группе-чате
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в программу курса на протяжении всего времени курса и изменять её на своё усмотрение. Заказчик должен самостоятельно следить за расписанием выхода уроков и программой
3.2.2. Переносить сроки проведения Вебинаров / эфиров и тп. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения Вебинара, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись Учебного занятия.
3.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору для оказания консультационных услуг в качестве разовых консультантов, или экспертов, проводящих семинар или мастер класс. Приглашенные эксперты в данном случае не являются участниками общего курса
3.2.4. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
3.2.5. Исполнитель имеет право увеличить длительность курса, но не более 25 дней.

4. Права и обязанности Заказчика

4.1. Заказчик обязан:
4.1.1.Принять участие в Учебном курсе или Вебинаре в указанное Исполнителем время.
4.1.2. В рамках Учебного курса предполагается выполнение учебных заданий Исполнителя. Их выполнение осуществляется точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания. При невыполнении Заказчиком учебного задания, Исполнитель в одностороннем порядке имеет право расторгнуть договор оказания услуг или ограничить доступ к Телеграмм каналу.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1.Получить полную информацию о программе Учебного занятия или Учебного курса, ее продолжительности, организации обслуживания.
4.2.2. Отказаться от участия в Учебном курсе или Учебном занятии с соблюдением условий настоящей публичной Оферты.
4.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации (п.3.2.4. Оферты) в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту или в личные сообщения в Телеграм в формате обоснованной и оформленной документом Претензии.

5. Наполнение курса

5.1. Данный курс включает в себя:
1) Видео-уроки и пошаговые практические упражнения
2) Набор прикладных материалов: презентации, шаблоны, схемы, таблицы для расчета.
3) Проведение сессий в формате zoom консультаций или групповых созвонов в Телеграм-группе и демонстрационные разборы.
4) Закрытый телеграмм канал или чат: Исполнитель отвечает на вопросы поступающие от участников, высылает вспомогательные материалы, дает рекомендации по выполнению курса.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата производится не позднее дня начала Учебного курса.
6.2.Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящем Договоре и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.3. Заказчик не допускается до Учебного курса или Учебного занятия до его полной оплаты.
6.4. Для расчёта возврата стоимости (при соответствии условиям возврата из раздела №10 настоящего договора) за курс используется следующая формула, где 30% от стоимости услуги составляют организационные расходы, создание инфраструктуры продукта и подготовка. Оставшиеся 70% стоимости распределяются в соответствии с открытыми к изучению модулям программы
6.5. Внесенная предоплата за учебный курс не возвращается в случае отказа заказчика от участия в учебном курсе при предоставлении доступа к материалам курса.


7. Учебные пособия

7.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Учебным пособиям, которые могут представлять собой текстовые, графические, видео и иные материалы, (книги, звуковые записи и (или) видеозаписи лекций).
7.2. Исполнитель не предоставляет Заказчику право создания более одной копии Учебных пособий на материальном носителе. Полученные таким способом копии Учебных пособий могут использоваться Заказчиком исключительно для личного пользования. Не допускается последующее их распространением любым способом другим лицам по возмездным и безвозмездным сделкам.
7.3. Получение услуги не предполагается исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и не попадает под требования преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей». И должно основываться на общих нормах гражданского законодательства, осуществляющего правовое регулирование отношений по оказанию услуг.




8. Порядок предоставления доступа к Учебному курсу и подтверждения факта исполнения обязательств

8.1. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты (или по смс по указанному номеру телефона), содержащее инструкцию по организации доступа к учебным материалам.
8.2.Учебный курс считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения (или по смс) согласно п.7.1. Оферты.
8.3. Учебные пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты. В этом случае Учебные пособия считаются переданными с момента направления исполнителем такого сообщения и факта доставки сообщения до Заказчика.
8.4. При условии включения в Учебный курс Учебных занятий, он завершается после проведения Исполнителем последнего занятия.
8.5. Отдельные Учебные курсы имеют модульную структуру, где каждое последующее Учебное занятие (или информационные материалы — Учебные пособия) предоставляются только после изучения предшествующих Учебных пособий (посещения Учебных занятий) с обязательным выполнением учебного задания. Модульный учебный курс считается предоставленным Заказчику при предоставлении доступа к первому Учебному занятию.
8.6. При отсутствии замечаний и мотивированной Претензии в формате документа с подписью, направленной в сторону Заказчика в течение 3 (трех) дней после проведения последнего занятия Учебного курса, услуги в соответствии с настоящей Офертой считаются оказанными надлежащим образом. Услуги считаются оказанными с момента направления Учебных пособий.


9. Порядок изменения или расторжения Оферты

9.1. Данный раздел Оферты не применяется, если программой Учебного курса или Учебного занятия предусмотрено только предоставление записей курса.
9.2. При отмене оплаченного Заказчиком Учебного курса или Учебного занятия по инициативе Исполнителя, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
9.2.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел No10 настоящей Оферты).
9.2.2 Возврат денежных средств согласно п. 9.2.1 . осуществляется за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов
9.2.3. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
9.3. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе или Учебном занятии, Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
9.3.1. Вернуть затраченные на оплату Учебного курса или Учебного занятия денежные средства в соответствии с Порядком возврата денежных средств за услуги (раздел No10 настоящей Оферты).
9.3.2. Принять участие в другом Учебном курсе или Учебном занятии Исполнителя эквивалентной, либо большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Учебного курса на другой Заказчик может осуществить только один раз.


10. Порядок возврата денежных средств

10.1.Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
10.1.1. Отмены оплаченного Учебного курса по инициативе Исполнителя.
10.1.2. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе не позднее, чем за 5 (пять дней) до его начала.
10.1.3. При отказе Заказчика от информационных услуг в процессе их оказания, но не позднее, чем через 2 (два) календарных дня с момента предоставления доступа к Учебному курсу в соответствии с разделом 7 Оферты. При пропуске 3х дневного срока денежные средства возврату не подлежат за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
10.2. По истечении 3 (трех) календарных дней с момента начала оказания услуг, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически предоставленный Учебный курс или проведенное учебное занятие, отказаться от Учебного курса или Учебного занятия по мотивам их непосещения, или неознакомления с Учебными пособиями, невыполнения заданий после изучения модулей (п.6.4.).
10.3.Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в форме подписанной лично Претензией в произвольной форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя или в личных сообщениях в Телеграм. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления о возврате денежных средств по реквизитам, указанным в заявлении.
10.4. В случае получения Заказчиком доступа к материалам курса, и отсутствии подписанных Претензий с доказательствами, по истечении срока из пункта 10.2 - средства возврату не подлежат. Не зависимо от того, просматривал ли полученные материалы Заказчик или нет.
10.5. Возмещение затрат Исполнителя, при положительном решении о возврате Заказчику, происходит вычетом стоимости расходов из суммы возврата.

11. Ответственность сторон
11.1 Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому
иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения,
ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком
11.2 За присутствие на семинарах, за просмотр лекций и видео-уроков, за отсутствие вопросов на протяжении курса, за завышенные ожидания о курсе, как и за полученные Заказчиком результаты от курса Исполнитель ответственности не несёт
11.3 За просмотр видео-лекций, участие в живых вебинарах и групповых конференциях, за просмотр информации в группе-чате, за собственную возможность задавать вопросы и получать обратную связь, также как и за полученный результат на протяжении курса, и после него, ответственность несёт Заказчик


11. Порядок разрешения споров

11.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора-оферты, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне подписанную, письменную претензию.
11.2.Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства и доказательства.
11.3.Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение десяти дней с момента получения претензии.
11.4. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.

12. Форс-мажорные обстоятельства

12.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенно запрещающих указанные в Договоре виды деятельности, обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов Банка России, а также любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон, препятствующие исполнению обязательств.
12.2.При возникновении указанных обстоятельств, срок исполнения договорных обязательств соразмерно откладывается на время действия соответствующего обстоятельства.
12.3. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы, должна предпринять все возможные действия для извещения другой Стороны о наступлении таких обстоятельств (телефон, факс, электронная почта и т.п.).

13. Персональные данные и конфиденциальность

13.1. Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No 152-ФЗ. в момент акцепта настоящей оферты
13.2.Персональные данные Заказчика используются Исполнителем только для исполнения обязанностей согласно условиям настоящей Оферты и возможным заключением других сделок между Заказчиком и Исполнителем. Персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Заказчика.

14. Прочие условия

14.1. Статья 317.1 ГК РФ на отношения между Заказчиком и Исполнителем не распространяется.
14.2. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного согласия Исполнителя.
14.3. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи и в социальных сетях Вконтакте и Телеграм. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств
14.4. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

15. Методы оплаты

15.1. Исполнитель предоставляет следующие методы оплаты:
1. Оплата производимая через платёжную систему “Продамус” партнёра Зызова В.О. ООО «Продамус» (ИНН 5256 3807 6260, ОГРН 32352 75000 13153), Филиал «Нижегородский» АО «АЛЬФА-БАНК», г. Нижний Новгород, К/c 30101810200000000824, БИК 042202824, Адрес: 424000, г.Йошкар-Ола, а/я 34 по ссылкам сформированной через торговую платформу по адресу
https://verazyzova.payform.ru
, включая все методы оплаты, а именно: Рассрочка Тинькофф, Рассрочка Всегда.Да, Кредит Тинькофф, Сбербанк Онлайн по номеру телефона, Оплата картами всех стран мира, Быстрый платёж, без ввода данных карты.
Почта для связи:
Vera-neg@mail.ru
Номер телефона: 79056613688